Płatnik - problem z drukowaniem na drukarce sieciowej

Problem:
Płatnik nie chce drukować na drukarce sieciowej zawieszając się, a w kolejce wydruku status drukarki jest „Buforowanie”. Natomiast drukowanie na drukarkę bezpośrednio podpiętą do komputera z Płatnikiem przebiega bez problemów.

Przyczyna:
Błąd w bibliotece Płatnika Wydruki.dll.

Rozwiązanie:
Podmienić błędny plik Wydruki.dll wersji 8.2.1.1


znajdujący się w katalogu Płatnika na plik poprawiony wersji 8.2.2.1:

1. Przechodzimy do katalogu Płatnika “C:\Program Files\Asseco Poland SA\Płatnik”.
2. Zmieniamy nazwę pliku Wydruki.dll na Wydruki.dll.bak.
3. Pobieramy spakowany plik Wydruki.zip zawierający poprawioną wersję 8.2.2.1 pliku Wydruki.dll.
   
   
4. Rozpakowujemy plik Wydruki.dll i kopiujemy go do katalogu “C:\Program Files\Asseco Poland SA\Płatnik”.

Poniżej korespondencja z Serwisem programu Płatnik.

Źródła:
1. Centrum Wsparcia Informatyki w obszarze Elektronicznej Obsługi Klienta
2. http://www.igi.pl/pogotowie-komputerowe/101-problem-z-drukowaniem-w-patniku.html