piątek, 27 stycznia 2012

Płatnik - błąd bazy danych

Problem:

Podczas próby aktualizacji bazy danych programu Płatnik (w tym wypadku usuwania rekordu) występuje komunikat błędu:
”Awaria systemu wykonywania zapytań do bazy.
Nie można pobrać danych.
Prawdopodobny problem: Rekord jest usunięty”

pb1

Przyczyna:

Baza danych zawarta w pliku Płatnik.mdb uległa uszkodzeniu na poziomie struktury pojedynczego rekordu. Może się tak zdarzyć podczas wystąpienia awarii zapisu do bazy pracującej w sieci.

Rozwiązanie:

Taką bazę należy z kompaktować (compact) czyli przepisać zawartość bazy do nowego pliku o tej samej strukturze z pominięciem usuniętych i uszkodzonych rekordów.

Kompaktować można na dwa sposoby:

  1. Za pomocą wbudowanego narzędzia w MS Access.
  2. Za pomocą programu JETCOMP.exe

Aby rozwiązać w/w problem wybrałem drugi sposób, czyli kompaktowanie za pomocą programu JETCOMP.exe z uwagi na jego większą skuteczność. Należy:

  1. Zmienić nazwę pliku bazy danych programu Płątnik z Płatnik.mdb na Płatnik_old.mdb.
  2. Pobrać ze strony Microsoftu program JETCOMP.exe
  3. Uruchamić program JETCOMP.exe w katalogu gdzie znajduje się plik bazy Płatnik_old.mdb i podając  jako źródło nazwę pliku Płatnik_old.mdb, a jako plik docelowy nazwę nieistniejącego jeszcze pliku Płatnik.mdb i nacisnąć Compact.

    pb2

Po tak wykonanej operacji baza będzie nie tylko naprawiona ale i odchudzona o zbędne rekordy.

Źródła:

  1. http://lazowski.wordpress.com/2008/03/06/awaria-systemu-wykonywania-zapytan-platnik/
  2. http://support.microsoft.com/kb/288631/pl

Płatnik - problem z drukowaniem na drukarce sieciowej

Problem:
Płatnik nie chce drukować na drukarce sieciowej zawieszając się, a w kolejce wydruku status drukarki jest „Buforowanie”. Natomiast drukowanie na drukarkę bezpośrednio podpiętą do komputera z Płatnikiem przebiega bez problemów.

Przyczyna:
Błąd w bibliotece Płatnika Wydruki.dll.

Rozwiązanie:
Podmienić błędny plik Wydruki.dll wersji 8.2.1.1

pw01
znajdujący się w katalogu Płatnika na plik poprawiony wersji 8.2.2.1:

  1. Przechodzimy do katalogu Płatnika “C:\Program Files\Asseco Poland SA\Płatnik”.
  2. Zmieniamy nazwę pliku Wydruki.dll na Wydruki.dll.bak.
  3. Pobieramy spakowany plik Wydruki.zip zawierający poprawioną wersję 8.2.2.1 pliku Wydruki.dll.

    pw02
  4. Rozpakowujemy plik Wydruki.dll i kopiujemy go do katalogu “C:\Program Files\Asseco Poland SA\Płatnik”.
Poniżej korespondencja z Serwisem programu Płatnik.

pw1

pw2

Źródła:
1. Centrum Wsparcia Informatyki w obszarze Elektronicznej Obsługi Klienta
2. http://www.igi.pl/pogotowie-komputerowe/101-problem-z-drukowaniem-w-patniku.html

czwartek, 26 stycznia 2012

MS Office Word brak menu

Problem:
MS Word nie posiada menu ani jakiegokolwiek paska narzędziowego. Ma wygląd podglądu wydruku.

Przyczyna:
Uszkodzony klucz rejestru “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\NrVer\Word\Data”

Rozwiązanie:
Uruchomić regedit.exe i odszukać klucz “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\NrVer\Word\Data” następnie zamienić nazwę Data na Data.old

w1

Program Word przy następnym uruchomieniu utworzy na nowo klucz Data z wartościami domyślnymi.

Uwaga:
W kluczu na czerwono zaznaczyłem wartość zmienną zależną od wersji Worda i tak klucz Data dla wersji
Word 2007:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Word 2003:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
Word 2002:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Word 2000:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data

Jak uruchomić DreamScene w Windows 7

Problem:
W systemie operacyjnym Vista istniała możliwość uruchomienia filmu wmv lub mpg jako tło pulpitu tzw. DreamScene. Funkcjonalność ta została usunięta z systemu Windows 7.

Rozwiązanie:
Dla wersji 64-bitowej systemy Windows 7, aby włączyć funkcję ruchomego pulpitu DreamScene należy:
  1. Zalogować się na użytkownika systemu z uprawnieniami administratora.
  2. Pobrać ze strony http://szybkidownload.pl/download/5635/pobierz,windows-7-dreamscene-64-bit.aspx program Win64bit.exe.
  3. Uruchomić program Win64bit.exe, który wypakuje do wskazanego katalogu np. C:\Users\Piotr\Desktop\Temp

    ds1
    następujące pliki:
    - Bokeh.wmv – przykładowy film do użycia jako tło
    - DreamScene.dll – biblioteka, którą należy przenieść do katalogu C:\Windows\System32
    - DreamScene.dll.mui
    – plik należy skopiować do dwóch katalogów:
       1). C:\Windows\System32\pl-PL i
       2). C:\Windows\System32\en-US
    - Dscene.reg plik importu rejestru, który uruchamiamy przez podwójne kliknięcie myszy.
  4. Zrestartować komputer.
  5. Wybrać plik np. Bokeh.wmv, prawy klawisz myszy i z menu kontekstowego wybrać Set as Desktop Background.

    ds2
Dla wersji 32-bitowej systemy Windows 7, aby włączyć  DreamScene należy:
  1. Pobrać ze strony http://szybkidownload.pl/download/30001,5634/init,program.aspx program Windows7-DreamScene-Enable.exe
  2. Uruchomić go z prawami administratora. i wykonać pkt 3. i 4.
Filmy do DreamScene można pobrać ze strony: http://www.dreamscene.org/gallery.php
Należy pamiętać, że DreamScene znacznie obciąża system.

Źródła:
1. http://www.ks-ekspert.pl/wydania/biblioteczka-eksperta/2010/biblioteczka-eksperta-052010.aspx